ご利用の流れ

1.お問い合わせ

 問い合わせフォームよりご連絡ください。

 ご希望のお世話内容・お困りごとなどをお伺いいたします。

 詳しくは、お問い合わせのページへ。

2.カウンセリング・お打合せ(初回無料)

お世話をするわんちゃん・ねこちゃんの健康状態・普段のお世話の仕方・お困りごとなどをヒアリングさせていただきます。

 

・狂犬病注射やワクチン歴なども確認させていただきますので鑑札・注射済み票・証明書の準備をお願いいたします。

 

その後、今後わんちゃん・ねこちゃんに必要になるケアや、具体的なお世話内容などをお話ししながら決めていきます。

3.ご契約・カルテ登録

 カウンセリングで決定した内容でご契約書を作成いたします。

細かな内容についてはカルテを作成させていただき、登録いたします。

ご契約(登録・カルテ作成) 1頭につき ¥1500

4.鍵のお預かり

飼い主様のご不在時の介護・看護ケア、ペットシッターを行う際、合鍵のご準備をお願いしています。受け取り方法、保管期間、返却方法などを決めて鍵の預かり証を発行いたします。

5.サポートの実施

決定した内容にそってお世話を行います。

体調の変化でお世話内容が大幅に変わる場合は契約内容変更を行います。

 

お世話終了後、報告書にてペットちゃんの様子などをご報告いたします。

報告書にプラスして電話やメールでのシッター終了の報告、LINEでの写真付きの報告もできます!

6.鍵のお返し

鍵の預かり証を発行した際に決定した返却方法にてご返却いたします。

郵送でのお返しの場合、送料はご負担いただきますのでご了承ください。

7.料金のお支払い

現金払い・お振込み・楽天Pay(QR決済)が可能です。

シッター当日ご不在の場合は事前のお支払いをお願いしております。

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